客服邮箱
kefu@offside-dajiang.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00（北京时间）响应，节假日顺延。数据纠错、口径疑问、内容合作都从这个入口进。
出口页 · 联络与纠错
找我们之前，先分清这三条线
大江看台对外只留三个联络入口：客服邮箱、客服电话和一处联络地址。数据纠错走邮箱最稳妥，能附上时间与位置；其余的事情按下面的分工走，不容易绕远。
01
三条对外联络线
用途分开写，比同时发到三个地方更快收到回音。
客服电话
400-3711-4806
适合问模块怎么用、字段怎么读。需要留痕的材料，请改走邮箱，电话里说不清轮次与判罚时刻。
联络地址
内蒙古省 呼和浩特市赛罕区敕勒川大街15号 大江体育数据楼3层仅作站点对外联络渠道登记，不承接邮寄之外的到访接待。
02
回音落在哪个时间窗里
窗口之外发来的邮件不会丢，只是排队等下一个工作日。
09:00
18:00
- 响应日
- 工作日。法定节假日顺延，节后首个工作日统一处理。
- 响应窗口
- 9:00 至 18:00，北京时间。非响应时段请不必等即时回复。
- 纠错结论
- 受理后 2 个工作日内给出结论，并以记录上的复核状态公示。
- 赛程相关
- 开球前 48 小时的初版前瞻与开球前 60 分钟的最终确认各有独立节奏，不占用客服窗口。
03
提交一条纠错，把这四项备齐
一次写全，省掉一轮来回问。
-
写清哪个联赛、第几轮；同一轮有多场比赛时补上对阵，避免对错记录。
-
按北京时间写到分钟，能精确到秒更好，便于直接定位到对应帧。
-
说明我们给出的越位位置线与判罚依据条款哪里不对，截图或文字描述都可以。
-
你依据的画面来源与观看角度，以及为什么认为这条记录需要修改。
四项核对完毕，把材料发到客服邮箱 kefu@offside-dajiang.com.cn 即可。我们会连同复核结论一起回复，内容只用于修订站内记录，不另作他用。
每条越位记录由两名标注员交叉复核，纠错结果同样以状态标记在记录上公示。标注范围与更新节奏可在看台立场查看。
04
可以谈的，与不接的
合作以数据口径互校与栏目联合专题为主，其余按边界处理。
可以洽谈
- 数据引用授权：在文章或图表中引用越位判罚记录、射手榜与伤停条目，标明来源与本站口径。
- 栏目联合专题：围绕某一轮次的判罚复核或升降级两回合附加赛，共同出一组内容。
- 球迷组织内容共建：与地方球迷组织做数据口径互校，或联合整理伤停变动观察。
- 复核志愿协作：面向数据复核志愿团队开放口径文档与字段字典，共同校对逐轮记录。
目前已有 6 家地方球迷组织与 3 支数据复核志愿团队参与内容共建。
不接的类型
- 把站内数据打包成商用数据库转售或再分发。
- 与投注、竞猜、赔率相关的一切用途。
- 要求本站为某一方出具判罚认定、结论背书或仲裁意见。
- 以付费方式要求删除或修改已经复核完成的记录。
本站为数据整理与标注说明性质，不构成任何官方认定，也不代表任何联赛或俱乐部。
05
备案与服务地区
服务地区
内蒙古
备案号
蒙ICP备54071414号
站点性质
数据整理与标注说明
站点语言
简体中文
06